دفع عدد من الغرامات لسكان دبي متاح الآن فقط على الإنترنت.
ابتداءً من 1 أبريل 2019 ، سيتعين على سائقي السيارات في دبي دفع غرامات الطرق الخاصة بهم عبر الإنترنت فقط. أعلن ذلك في مؤتمر صحفي عقد يوم الأحد في إدارة مرور شرطة دبي.
قال الشيخ محمد عبد الله الملا ، مدير إدارة الجودة المتكاملة في شرطة دبي ، إن غرامات الطرق ستضيف إلى قائمة 13 خدمة أخرى متوفرة فقط على الإنترنت. وأوضح أنه من 1 أبريل ، لم يعد من الممكن دفع الغرامات في خدمة العملاء وإدارة المرور.
وقال "هذه الخطوة تتفق مع ترتيب صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي ، لخفض عدد العملاء في المكاتب الحكومية بنسبة 80 في المئة".
وقال خالد ناصر الرزوقي ، مدير الذكاء الاصطناعي في شرطة دبي ، إن 80.6 في المائة من العملاء يستخدمون حاليًا خدمات شرطة دبي الذكية و 19.4 في المائة فقط يواصلون الاتصال بدعم العملاء شخصيًا.
وقال "استراتيجيتنا هي تشجيع الناس على استخدام الخدمات الذكية. هدفنا هو تقليل الوقت والجهد والتكاليف. خدماتنا تقدم بسبع لغات".
وقال العقيد جمعة بن سويدان ، نائب مدير إدارة المرور ، إن الشرطة ستطلق حملة إعلامية لنقل العملاء إلى الخدمات عبر الإنترنت.
وقال العقيد بن سويدان: "لدينا خدمتان لدعم العملاء في إدارة المرور. سيتم إغلاقهما ، وأي شخص يأتي شخصياً سيتعلم كيفية استخدام الخدمة باستخدام أدواتنا الذكية".
