أطلقت شبكة من الفنادق والمنتجعات الفخمة من الإمارات العربية المتحدة خدمة رقمية مخصصة للخدمة الشخصية.
يمكن للضيوف الذين يعيشون في فنادق ومنتجعات في شبكة الجميرا في الإمارات العربية المتحدة الآن استخدام الخدمة الشخصية الجديدة والمريحة لمساعد رقمي (E-Butler) من هواتفهم الذكية في أي وقت وفي أي مكان.
تتيح الخدمة للضيوف إمكانية الدردشة مع فريق Jumeirah - طلب خدمة الغرف وعلاجات السبا والعشاء والمشروبات والوجبات الخفيفة على الشاطئ أو حتى حجز الغرف عبر المراسلة الفورية. تتيح خدمة جديدة على مدار الساعة للضيوف حل جميع المشكلات الملحة في تطبيق واحد.
ستكون E-Butler متاحة في جميع فنادق ومنتجعات جميرا بحلول يونيو 2019.
قال خوسيه سيلفا ، المدير التنفيذي لمجموعة جميرا: "نحن نبحث باستمرار عن حلول مبتكرة وجديدة وأسرع للضيافة لخدمة ضيوفنا بسهولة أكبر وبسهولة. تقدم جميرا بتلر نهج خدمة أكثر تخصيصًا ويتماشى مع مبدأنا. تقديم خدمات تفوق التوقعات ".
قال بيدرو ديكين ، رئيس العمليات في مجموعة جميرا: "مع Jumeirah E-Butler ، يمكننا إرضاء الضيوف من خلال تقديم خدمة شخصية وغمر أكثر اكتمالا يسير جنباً إلى جنب مع مستوى عالٍ من الخدمة الفاخرة. بفضل الحوار ، نحصل على رؤية أفضل حول التفضيلات الشخصية للضيوف ويمكننا تكييف خدماتنا بشكل فردي لكل منهم ".
ستكون الخدمة الجديدة متاحة على WhatsApp في جميع الفنادق ، باستثناء الفنادق في الصين ، حيث ستكون Jumeirah E-Butler متاحة على WeChat. يمكن لضيوف برج العرب استخدام خدمات "المساعد الرقمي" في كل من WhatsApp و WeChat.
