سيحدد التطبيق إحداثيات GPS للراكب ونقل هذه المعلومات إلى مركز الإرسال عن طريق إرسال رقم الطلب إلى الراكب. بعد تحديد أقرب سيارة مجانية ، سوف يرسلها المركز عبر مكالمة ، وسيتلقى الراكب رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم السيارة ومعلومات عن السائق. سيكون قادرًا على تتبع نهج سيارة أجرة على الخريطة. لن يترتب على استخدام هذا التطبيق تكاليف إضافية مقارنة باستدعاء سيارة أجرة عبر الهاتف ، ولن يضطر الراكب إلى الانتظار حتى يتم إرسال مرسل مجاني على الخط ووصف موقعه. بدءًا من يوليو ، يمكن استخدام تطبيق SmartTaxi لاستدعاء سيارة أجرة مسبقًا. حاليا ، يتكون أسطول سيارات الأجرة في دبي من 8997 سيارة. في العام الماضي ، قامت سيارات الأجرة في دبي بأكثر من 175 مليون رحلة مدفوعة.